توسيع نطاق عملك خارج بلدك: الأعمال خارج الحدود المادية

مقابلة مع تيتي أكينولا، TEFConnect، مؤسسة توني إلوميلو

كيف يمكن لرواد الأعمال الاستفادة من الاقتصاد الرقمي لتوسيع أعمالهم خارج بلادهم؟

لنبدأ بتحديد ما يشير إليه الاقتصاد الرقمي بالضبط. بعبارات بسيطة، يشير هذا المصطلح إلى اقتصاد يعتمد على التقنيات الرقمية؛ يُنظر إليها في الغالب على أنها تمارس الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

إن معدل التجارة المعولمة آخذ في الازدياد وأصبح مكثفًا مع ظهور الاقتصاد الرقمي. لتوسيع نطاق عملك لتحقيق أقصى قدر من الربح، ستحتاج إلى تنويع أعمالك ويمكنك تسهيل ذلك من خلال الاستخدام الفعال للتكنولوجيا.

ولتحقيق ذلك، إليك بعض الأمور التي يجب مراعاتها:

الحصول على الجوال: لا ينبغي أبدًا ربط عملك بموقع فعلي واحد. قم بتمكين التوسع العالمي لشركتك باستخدام التكنولوجيا التي تسهل "العمل من أي مكان" مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك.

اتصل بالإنترنت: من يمكنه رؤية منتجاتك أو خدماتك أو الوصول إليها؟ قم بإنشاء حضور عالمي لشركتك لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

إنه في السحابة: عزز أعمالك من خلال الاستفادة من الخدمات السحابية. لن يضمن هذا إمكانية وصولك أنت وعملائك إلى المنتجات والخدمات عالميًا فحسب، بل سيوفر أيضًا قدرًا كبيرًا من تكلفة البنية التحتية والبرمجيات والمنصات والتخزين والأمن وقواعد البيانات وما إلى ذلك، ولا داعي للقلق بشأن تكاليف التشغيل المرتبطة بها.

الاستثمار في أدوات التعاون الافتراضي: يمكنك توفير تكاليف السفر والوقت من خلال الاستثمار في أدوات الاجتماعات/التعاون عبر الإنترنت، مثل Zoom وGoogle Meet للاجتماعات وSlack وMS Planner والتقويمات المشتركة. ستدعم المجموعة الصحيحة من أدوات التعاون الافتراضية التعاون والتقدم في المشاريع عبر الحدود.

ابحث عن التكنولوجيا التي تناسبك أنت وفريقك: وهذا هو الأهم من كل ذلك. هناك الكثير من الأدوات الرقمية هناك. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أيضًا أن التكنولوجيا التي نجحت بشكل جيد في شركة واحدة قد لا تعمل بالضرورة في عملك.

لا تتعجل في إصلاح التكنولوجيا المتوفرة لديك بالفعل؛ في بعض الأحيان قد تكون الترقية هي كل ما تحتاجه.

خذ وقتًا لاختيار التكنولوجيا/الأدوات المناسبة لتسريع توسعك العالمي وسيكون وصولك إلى السوق هائلاً حتمًا.

كيف تعمل منصة TEFConnect على تسهيل الاتصالات بين رواد الأعمال الأفارقة؟

TEFConnect هي أكبر منصة للتواصل عبر الإنترنت لرواد الأعمال الأفارقة، ويعد تسهيل الاتصالات أحد محاور تركيزها الأساسية.

نحن نقوم بتأهيل لاعبين مختلفين في النظام البيئي لريادة الأعمال، مثل الموجهين والمستثمرين والمشترين والبائعين والمدربين ورجال الأعمال في جميع أنحاء أفريقيا؛ توفير منصة لمشتركينا للتواصل على مستويات مختلفة. يمكن أن تكون التفاعلات من خلال منتديات المناقشة، التي تربط الأشخاص ذوي الاهتمامات المشتركة؛ السوق، الذي يربط المشترين والبائعين؛ مركز التدريب، الذي يربط الموجهين بالمتدربين مع خيارات مجموعات الدراسة؛ وعروض الفرص التي تربط المستثمرين برجال الأعمال.

TEFConnect هي ببساطة أداة تمكين عملاقة للاتصال لرواد الأعمال الأفارقة.

أحد الأشياء المهمة حول التوسع دوليًا هو العثور على الشركاء وأعضاء الفريق المناسبين. ما هي أفضل السبل التي تعتقد أن رواد الأعمال يمكنهم القيام بذلك؟

باعتبارك رائد أعمال، لا يمكن المبالغة في التأكيد على ضمان العثور على الشركاء وأعضاء الفريق المناسبين؛ والأكثر من ذلك، عندما تفكر في التحول إلى العالمية. وهذا مهم جداً وصعب جداً ولكنه ليس مستحيلاً. جرب بعضًا من هذه النصائح أثناء البحث.

العناية الواجبة: تأكد من إجراء فحوصات الخلفية قبل الدخول في شراكة. لا يبهرك سحر اللقاء الأول ولا تتأثر بالعرض الفوري للمعرفة بالصناعة أو البلد. لا تميل أيضًا إلى الدخول في شراكة لتحقيق مكاسب سريعة. خذ الوقت الكافي لإجراء العناية الواجبة المناسبة على الشريك/عضو الفريق المحتمل. لقد بدأت العديد من العلاقات التجارية بشكل جيد ثم تدهورت بالسرعة التي تشكلت بها العلاقة. تأكد من أن شريكك المقصود لديه نفس القيم والتوقعات والأهداف وأسلوب إدارة الصراع الذي يتوافق مع أسلوبك. كيف يكون رد فعلهم عندما يتعلق الأمر بالمال؟

اتبع سجلهم الحافل، وبصمتهم الرقمية؛ احرص على عدم ملاحقتهم. هذا مجرد غريب.

إنها متلازمة صديق طفولتي: "أفضل صديق لي" ليس سمة جيدة بما يكفي لجعله شريكًا تجاريًا رائعًا. العمل هو لعبة مختلفة تمامًا، والشراكة التي تفسد قد تدمر صداقة جيدة وتخسر على كلا الجبهتين. لقد شهدت العديد من الصداقات / الشراكات المنفصلة التي نشأت عن متلازمة صديق الطفولة. تصنيف جميع العلاقات بشكل مناسب والانخراط مع التركيز. صديق أو موظف أو مستشار أو شريك؛ أين يتناسب هذا الشخص مع لغز الأعمال؟ تطبيق الحكمة.

الثقة والمحاكمة: هل يمكنك أن تثق بهم في حياتك؟... حسنًا، هذا أمر متطرف بعض الشيء ولكن هل يمكنك أن تثق بهم في حسابك المصرفي؟ ربما قد ترغب في إعادة التفكير في الشراكة إذا كانت الإجابة "لا". إذا كنت تريد تجربة الشراكة رغم ذلك، فليكن مع شخص عملت معه في الماضي يتمتع بصفات تعجبك أو إحالة من مصدر موثوق. إبرام اتفاقية شراكة لفترة قصيرة للبدء بها. بهذه الطريقة، لن تكون مرتبطًا بالشراكة إذا لم تسير الأمور على ما يرام.

مكملات القوة: وينطبق هذا على العثور على شريك العمل المناسب أو عضو الفريق. تأكد من أن نقاط قوتك أنت وشريكك موجودة في مجالات مختلفة. تأكد من أن فريقك لديه مزيج جيد من نقاط القوة. قد لا يكون مولد الأفكار العظيمة منفذًا جيدًا؛ قد لا يتمتع البائع الجيد بمهارات جيدة في إدارة المشاريع. قم بإعداد شخص/أشخاص من شأنه أن يكمل نقاط قوتك.

لقد جعلتنا التكنولوجيا أقرب من أي وقت مضى. ومع ذلك، لتحقيق النجاح، تحتاج الشركة إلى التكيف مع الثقافة المحلية، وهذا قد يعني تخصيص المنتجات أو الخدمات لتلبية أذواق العملاء المحليين. ما هو الدور الذي يمكن أن تلعبه التكنولوجيا في التكيف مع البلدان والثقافات الجديدة؟

مع التكنولوجيا، أصبح لدينا الآن المعلومات في متناول أيدينا، لذا استخدمها إلى أقصى حد.

• البحث: هناك عالم من المعلومات على شبكة الإنترنت. تصفح الإنترنت، اقرأ وتعلم.
• التواصل والتعاون: يمكنك أن تفعل الكثير بمفردك، ولكن لا يوجد رجل جزيرة. انضم إلى المجتمعات عبر الإنترنت وقم ببناء العلاقات، وتعلم من الآخرين، وطرح الأسئلة، وقم بإجراء استطلاعات الرأي/الاستطلاعات لفهم احتياجات البلاد ونقاط الضعف.
• إذا كان ذلك مفيدًا، فتعلم لغة البلد محل الاهتمام. هناك الكثير من التطبيقات التي يمكنها مساعدتك في هذا الأمر، مثل Babbel وDuolongo وMemrise وما إلى ذلك.

مع كل ميزة تكنولوجية جديدة، أصبح العالم الرقمي أكثر أهمية. ما هي أفضل السبل التي يمكن لرواد الأعمال من خلالها توسيع تواجدهم على الإنترنت؟

قد يبدو توسيع تواجدك عبر الإنترنت بطيئًا ويستغرق وقتًا طويلاً ومثيرًا للجنون في بعض الأحيان ولكنه مهم جدًا خاصة الآن بعد أن حولت الشركات والمستهلكون تركيزهم إلى الإنترنت. كما أصبحت المنافسة شرسة مع النمو السريع للعالم الرقمي.

هذه النصائح لا تفشل أبدًا:

تظهر على الانترنت: من المحتمل أن يكون لديك تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن هل لديك موقع على شبكة الإنترنت؟ إذا كانت الإجابة لا، ابدأ في بناء واحدة. يعد امتلاك موقع ويب إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها عرض منتجاتك عبر الإنترنت. إذا كان لديك موقع ويب بالفعل، فقم بتحسينه، واجعله مناسبًا للجوال. وهذا أمر بالغ الأهمية لأنه بحلول نهاية هذا العام، تشير التوقعات إلى أنه سيكون هناك 2.87 مليار مستخدم للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم، لذا سيتم إجراء عمليات البحث على الهواتف المحمولة أكثر من أجهزة الكمبيوتر المحمولة. ومن الضروري بنفس القدر التأكد من تحميل صفحاتك بسرعة وربما تتضمن وظيفة الدردشة المباشرة.

احتضان SEO (محسن محرك البحث): تشير الأرقام إلى أن 75% من جميع المعاملات عبر الإنترنت تبدأ باستعلام من خلال محرك بحث مثل Google، لذا فإن التفكير في تحسين محركات البحث (SEO) لرفع موقع الويب الخاص بك إلى أعلى تصنيفات محرك البحث سيمنح عملك ميزة. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن العديد من الأشخاص لا يتجاوزون الصفحة الأولى من نتائج البحث عند البحث عن معلومات على محرك بحث، لذا كلما ارتفع ترتيب بحثك، كان ذلك أفضل.

تستخدم العناصر الأساسية لتحسين محركات البحث الكلمات الرئيسية المتعلقة بعملك. ابدأ باختيار 3 إلى 5 كلمات رئيسية أساسية يبحث عنها شخص ما والتي ستقوده إلى موقع الويب الخاص بك.

القيمة المتسقة: ابحث بثبات عن تقديم محتوى قيم في وسائط مختلفة، مثل المقالات والبودكاست ونشر كتاب إلكتروني/ورقة بيضاء وما إلى ذلك عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة في مجال خبرتك. احرص على عدم التواجد في كل مكان على الإنترنت. اختبر المياه ولكن التزم ببعض القنوات الاجتماعية التي ستفيد عملك بشكل أفضل وتوفر القيمة باستمرار. تسعى إلى أن تصبح السلطة في مجال تخصصك. أنت تعرف المثل القائل: "إذا قمت ببنائه، فسوف يأتون". مثل الفراشة في اللهب، ينجذب الأتباع.

الآن، هذا هو الأمر: لا يجب دائمًا أن يكون المحتوى من إبداعك الأصلي، يمكنك أيضًا مشاركة محتوى ذي قيمة بواسطة مؤلف آخر. احصل على مزيج جيد بنسبة مئوية؛ يعمل 60-70% من محتوى الآخرين و30-40% من المحتوى الخاص بك.

يخطب: لا تنشر فقط؛ التفاعل مع جمهورك/أتباعك.

شبكة: انضم إلى المجتمعات/المجموعات عبر الإنترنت التي لها نفس اهتماماتك؛ يعد TEFConnect مكانًا جيدًا للبدء. كن مشاركًا نشطًا في تلك المجموعات (اطرح الأسئلة، وقدم الحلول، وقدم الملاحظات)، وتفاعل بشكل عام بهدف بناء العلاقات. كن مرئيًا، قدم القيمة، كن معروفًا. عندها فقط يمكن للأشخاص البحث عن قنواتك الاجتماعية لمتابعتك وتقديمك لأشخاص أو مجتمعات أخرى، ودعوتك إلى المؤتمرات/الأحداث، وإحالتك إلى الآخرين وما إلى ذلك.

ما هي النصيحة التي تقدمها TEFConnect لرواد الأعمال المهتمين بالأسواق الجديدة؟

تحديد السوق الخاص بك: تحديد الموقع (المواقع)، والتركيبة السكانية، والسوق المستهدف؛ اهتماماتهم واحتياجاتهم

تحليل السوق الخاص بك: يمكن القول أن هذه هي الخطوة الأكثر أهمية. استثمر ما يكفي من الوقت للبحث في السوق المقصود بدقة؛ من هم منافسيك؟ ما هي عوائق الدخول المحتملة؟ ما هي نقطة الألم التي تحلها؟

كن لديك توقعات واقعية: بهذه الطريقة، لن يتم إحباطك في وقت مبكر جدًا من مشروعك.

اربح ما لا يقل عن 3-5 حسابات استراتيجية في أقرب وقت ممكن: هذه هي الأساسيات في السوق الجديد.

الاستثمار بشكل مناسب في تطوير المنتجات والمبيعات والتسويق والدعم لمدة عامين على الأقل. عادةً ما تفشل عمليات الدخول الجديدة إلى السوق بسبب افتقارها إلى الموارد التي تحتاجها.

هل لدى TEFConnect أي أدوات أو أدلة مفيدة أخرى للشركات المتنامية؟

تقدم TEFConnect، أكبر منصة للتواصل عبر الإنترنت لرواد الأعمال الأفارقة، مجموعة من الأدوات القيمة لإدارة الأعمال والنمو.

تفحص ال:

صفحة التعلم: ستجد هنا مكتبة منسقة خصيصًا من المحتوى التعليمي ومليئة بالمعلومات المفيدة لتنمية أعمالك. ابحث عن مجموعة أدوات رواد الأعمال التي مدتها 12 أسبوعًا؛ ماجستير إدارة الأعمال المصغر كما يشار إليه باعتزاز من قبل بعض رواد الأعمال لدينا.

أدوات العمل: استفد من بعض الأدوات التي تساعدك على إدارة أعمالك بشكل أفضل، مثل أداة تقييم الأعمال/الإدارة المالية ومساعد خطة الأعمال.

مجتمع: شارك وتعاون مع أكثر من مليون من رواد الأعمال ذوي التفكير المماثل في جميع أنحاء العالم في مجموعة متنوعة من منتديات المناقشة.

قريباً:

يخضع TEFConnect لترقية واسعة النطاق وسيعود إليك بشكل أكبر وأفضل بحلول نوفمبر 2020. إليك بعض الأشياء التي يجب أن نتطلع إليها:

• أدوات: ابحث عن الأداة المناسبة لتنمية أعمالك من دليل أدوات إدارة الأعمال الخاص بنا، مثل أدوات تحسين محركات البحث، ونظام إدارة المحتوى، والمبيعات والتسويق، وإنشاء موقع ويب، وما إلى ذلك.
  
• المتجر: أنشئ حضورًا عالميًا لمنتجاتك/خدماتك من خلال منصة التداول عبر الإنترنت التي تعمل بكامل طاقتها (TEF Marketplace).
  
• يكتشف: استمر في التعلم، وساهم بالمحتوى في مكتبة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ذات المستوى العالمي.
  
• فرص: أدخل إلى عروض فرص الشركاء/المستثمرين.
  
• مجتمع: تعلم من شبكة تضم أكثر من مليون رائد أعمال وقدم الدعم لها. تعاون مع رواد الأعمال الدوليين، وقم بتوسيع نطاق وصولك إلى السوق.
  
• بداية الخريجين: صفحة خاصة بالخريجين

الفوائد والفرص لا حصر لها TEFConnect. سجل اليوم.