FIDIO FAIT DES PROGRÈS AVEC LA PRESTATION INNOVANTE DE SOINS DE SANTÉ AU NIGERIA
Le Nigeria est confronté à un problème de santé de grande envergure qui, s’il n’est pas résolu de toute urgence, entraînera une véritable crise sanitaire nationale. Ces défis incluent, entre autres, le coût élevé des soins de santé de qualité, le faible accès aux soins de santé de base, la médiocrité des prestations sociales pour les médecins, la fuite incessante des cerveaux et l’insuffisance des investissements dans les infrastructures médicales.
Au milieu de ce chaos, il est inutile de tenter de changer le discours et de fournir un accès aux soins de santé à ceux qui se trouvent au bas de la chaîne alimentaire. FIDIO – une initiative d'Alpha.MD utilise la télémédecine via des kiosques de santé mobiles pour fournir des services de santé abordables aux ménages et communautés à faible revenu au Nigeria.
En dépit d'avoir le plus grand PIB de tous les pays africains, les dépenses de santé du Nigeria ne sont pas à la hauteur des revenus du pays par rapport aux autres grandes économies du continent. En fait, le Nigeria devra investir davantage $82 milliards d'ajouter 386 000 lits d'hôpitaux pour rattraper la moyenne mondiale de 2,7 lits pour 1 000 habitants. En outre, au moins 2 000 médecins migrent chaque année du Nigeria vers le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Australie, les Émirats arabes unis et l'Afrique du Sud, tous à la recherche de pâturages plus verts. Cette fuite des cerveaux dans le secteur médical signifie que le ratio patient/médecin actuel au Nigéria s'élève à 4 : 10 000, ce qui est inférieur au ratio recommandé de 1 : 600 par le ministère de la Santé. Organisation Mondiale de la Santé (OMS).
Pour lutter contre ce problème du faible ratio patients/médecin, FIDIO permet à des milliers de Nigérians, en particulier ceux des communautés à faible revenu, d'accéder à des soins de santé de qualité par l'intermédiaire de leur communauté de médecins via des appels vidéo.
Bien que la startup de technologie de la santé ait été lancée en 2017 sous le nom d'ALPHA.MD, elle a récemment été rebaptisée FIDIO (sonne comme « vidéo » en yoruba), lors du lancement du kiosque de santé mobile. FIDIO a été cofondée par Oba Sanni, un professionnel de l'informatique, et son ami d'enfance, Michael Talabi, un médecin agréé à Cuba qui exerce désormais au Nigeria.
Dans le but de fournir des services de santé de qualité abordables, pratiques et accessibles aux familles à faible revenu, Oba et Michael ont créé une application avec laquelle les gens pourraient recevoir des soins médicaux dans le confort de leur foyer. Ils se sont vite rendu compte que ce n'était pas leur public cible, car la plupart de ces personnes préféraient entrer dans un hôpital et interagir physiquement avec un médecin.
« Nous avons fait davantage de recherches et réalisé qu’il existe une démographie de personnes sans accès aux soins de santé. Il s’agit de personnes vivant dans des zones à faible revenu et éloignées, nous avons donc décidé de nous concentrer sur elles », a déclaré Oba. « Mais nous avons rencontré un défi ; la plupart de ces personnes n’ont pas accès aux smartphones et ne peuvent donc pas utiliser l’application mobile. Cela nous a finalement conduit à l’idée d’un kiosque de santé mobile.
Ces kiosques ont été équipés d'appareils tels que des écrans intelligents (installés avec l'application Fidio), Internet, des onduleurs solaires, etc. Pour l'instant, il y en a 3 situés à Ajah, Ilupeju et Amuwo Odofin, tous à Lagos. Le choix du lieu vise à consolider les efforts du Dr Talabi qui, avant le lancement, avait une action médicale active dans ces communautés, y compris la communauté Shanty d'Ajah où se trouve l'un des kiosques.
Dans les kiosques, des cliniciens et des infirmières auxiliaires prennent les signes vitaux et autres mesures préliminaires des patients à leur arrivée, les saisissent dans l'application pour le médecin consultant et les enregistrent, puis les connectent à l'un des médecins de la communauté FIDIO via appel vidéo. Les médecins établissent ensuite un diagnostic simple, des références à l'hôpital, une prescription de médicaments, etc. en fonction de leur interaction avec le patient.
Chaque séance de consultation au kiosque coûte entre 200 et 500 ₦ (subventionnés) tandis que les consultations de suivi sont gratuites. "Bien que nous dépensions plus que ce que nous gagnons, notamment pour le coût des consultants et du personnel auxiliaire, jusqu'à présent, nous avons levé $150,000 auprès d'un investisseur providentiel, Olumide Soyombo et un premier $5,000 de la Fondation Tony Elumelu et d'autres investisseurs pour maintenir l’entreprise à flot », a révélé Oba. Il a ajouté que les infirmières et les cliniciens de chaque kiosque effectuent en moyenne 1 000 visites de patients par mois et ont soigné environ 30 000 patients depuis le lancement du kiosque mobile de santé.
FIDIO permet aux communautés à faible revenu d'accéder à des soins de santé de qualité grâce à une interaction vidéo avec une communauté de médecins chevronnés et expérimentés à travers le pays. Le service est également abordable et pratique, avec un enregistrement électronique des antécédents médicaux de chaque patient. Ils ont également l'intention de lancer une fonction de surveillance à distance pour les patients atteints de maladies chroniques afin de garantir le respect du traitement et des instructions, réduisant ainsi le risque de complications et assurant un rétablissement complet du patient.
En plus de rendre les consultations médicales accessibles à tous, le modèle de santé de FIDIO promet de revitaliser le système de santé primaire et communautaire au Nigeria. Jusqu’à présent, la startup du secteur de la santé a contribué à sensibiliser l’opinion à l’importance des examens médicaux de routine, tout en dissuadant le recours à l’automédication dans les communautés locales.
Publié sur : Entreprises Afrique
