Expandindo seus negócios além do seu país: negócios além das fronteiras físicas

Entrevista com Titi Akinola, TEFConnect, Fundação Tony Elumelu

Como podem os empreendedores tirar partido da economia digital para expandir os seus negócios para além do seu país?

Comecemos por definir a que se refere exatamente a economia digital. Em termos simples, refere-se a uma economia baseada em tecnologias digitais; principalmente percebido como conduzindo negócios pela Internet.

A taxa de comércio globalizado está a aumentar e tornou-se intensa com o advento da economia digital. Para dimensionar seu negócio e obter lucro máximo, você precisará diversificar seus negócios e poderá tornar isso mais fácil com o uso eficaz da tecnologia.

Para conseguir isso, aqui estão algumas coisas a serem consideradas:

Obtenha dispositivos móveis: Sua empresa nunca deve estar vinculada a um único local físico. Permita a expansão global do seu negócio com tecnologia que facilita “trabalhar em qualquer lugar”, por exemplo, laptops, smartphones, tablets etc.

Fique on-line: Quem pode ver ou acessar seus produtos ou serviços? Crie uma presença global para o seu negócio para obter o máximo impacto.

Está na nuvem: Aumente seus negócios aproveitando os serviços em nuvem. Isto não só garantirá que você e seus clientes possam acessar produtos e serviços globalmente, mas também economizará muito em custos de infraestrutura, software, plataformas, armazenamento, segurança, bancos de dados, etc., e não terá que se preocupar com custos operacionais associados.

Invista em ferramentas de colaboração virtual: Economize tempo e custos de viagem investindo em ferramentas de reunião/colaboração on-line, como Zoom, Google Meet para reuniões, Slack, MS Planner, calendários compartilhados. A combinação certa de ferramentas de colaboração virtual apoiará a colaboração e o avanço de projetos transfronteiriços.

Encontre a tecnologia que funciona melhor para você e sua equipe: Isto é o mais importante de tudo. Há uma tonelada de ferramentas digitais por aí. No entanto, esteja ciente também de que a tecnologia que funcionou bem para uma empresa pode não funcionar necessariamente para a sua empresa.

Não tenha pressa em revisar a tecnologia que você já possui; às vezes, uma atualização pode ser tudo que você precisa.

Reserve um tempo para escolher a tecnologia/ferramentas certas para acelerar sua expansão global e seu alcance de mercado será inevitavelmente astronômico.

Como é que a plataforma TEFConnect facilita as ligações entre os empresários africanos?

TEFConnect é a maior plataforma de networking online para empreendedores africanos e facilitar conexões é um dos seus principais focos.

Integramos diferentes intervenientes no ecossistema de empreendedorismo, ou seja, mentores, investidores, compradores, vendedores, formadores e empreendedores em toda a África; fornecendo uma plataforma para nossos assinantes se conectarem em vários níveis. As interações podem ser por meio de fóruns de discussão, que conectam pessoas com interesses comuns; o mercado, conectando compradores e vendedores; o centro de formação, ligando mentores a pupilos e com opções de grupos de estudo; e ofertas de oportunidades, que conectam investidores a empreendedores.

O TEFConnect é simplesmente um gigante facilitador de conexões para empreendedores africanos.

Uma das coisas importantes sobre a expansão internacional é encontrar os parceiros e membros de equipe certos. Qual a melhor forma de você achar que os empreendedores podem fazer isso?

Como empresário, nunca é demais enfatizar a garantia de encontrar os parceiros e membros de equipe certos; ainda mais quando você está pensando em se tornar global. Isto é muito importante e muito difícil, mas não impossível. Experimente algumas dessas dicas enquanto pesquisa.

Due diligence: Certifique-se de fazer verificações de antecedentes antes de entrar em uma parceria. Não se deixe surpreender pelo charme do primeiro encontro nem se deixe levar pela demonstração imediata de conhecimento do setor ou do país. Também não fique tentado a entrar em uma parceria para obter ganhos rápidos. Reserve um tempo para realizar uma devida diligência no potencial parceiro/membro da equipe. Muitos relacionamentos comerciais começaram bem e azedaram tão rapidamente quanto o relacionamento foi formado. Certifique-se de que o parceiro pretendido tenha os mesmos valores, expectativas, objetivos e estilo de gestão de conflitos que correspondem aos seus. Como eles reagem quando há dinheiro envolvido?

Acompanhe seu histórico, sua pegada digital; tenha cuidado para não persegui-los. Isso é estranho.

Ela é a síndrome da minha amiga de infância: “Meu melhor amigo” não é um atributo suficientemente bom para torná-lo um grande parceiro de negócios. Os negócios são um jogo totalmente diferente e uma parceria que dá errado pode arruinar uma boa amizade e você perde em ambas as frentes. Tenho testemunhado muitas amizades/parcerias distantes que resultaram da síndrome do amigo de infância. Categorize todos os relacionamentos de forma adequada e envolva-se com foco. Amigo, Funcionário, Consultor ou Parceiro; onde essa pessoa se encaixa no quebra-cabeça dos negócios? Aplique sabedoria.

Confiança e um teste: Você pode confiar sua vida a eles?… Ok, isso é um pouco extremo, mas você pode confiar sua conta bancária a eles? Talvez você queira repensar a parceria se a resposta for “Não”. Mesmo assim, se você quiser tentar a parceria, que seja com alguém com quem você trabalhou no passado, com qualidades que você admira ou com uma indicação de uma fonte confiável. Para começar, execute um acordo de parceria por um curto período. Dessa forma, você não fica vinculado à parceria caso as coisas não dêem certo.

Complementos de Forças: Isso se aplica a encontrar o parceiro de negócios ou membro da equipe certo. Certifique-se de que os pontos fortes de você e de seu parceiro estejam em áreas diferentes. Certifique-se de que sua equipe tenha um bom coquetel de pontos fortes. Um gerador de grandes ideias pode não ser um bom executor; um bom vendedor pode não ter boas habilidades de gerenciamento de projetos. Integre alguém/pessoas que complementarão seus pontos fortes.

A tecnologia nos tornou mais próximos do que nunca. Contudo, para ter sucesso, uma empresa precisa de se adaptar à cultura local, o que pode significar personalizar produtos ou serviços para satisfazer os gostos dos clientes locais. Que papel a tecnologia pode desempenhar na adaptação a novos países e culturas?

Com a tecnologia, agora temos informações ao nosso alcance, então aproveite-as ao máximo.

• Pesquisa: existe um mundo de informações na Internet. Navegue na Internet, leia e aprenda.
• Network & Collaborate: Você pode fazer muito sozinho, mas nenhum homem é uma ilha. Participe de comunidades online e construa relacionamentos, aprenda com outras pessoas, faça perguntas, responda a enquetes/pesquisas para entender as necessidades e os pontos fracos do país.
• Se ajudar, aprenda o idioma do país de interesse. Existem muitos aplicativos que podem ajudá-lo com isso, por exemplo, Babbel, Duolongo, Memrise etc.

A cada novo recurso tecnológico, o mundo digital está se tornando ainda mais importante. Qual a melhor forma de os empreendedores expandirem sua presença online?

Expandir a sua presença online pode ser aparentemente lento, demorado e por vezes enlouquecedor, mas é muito importante, especialmente agora que as empresas e os consumidores mudaram o seu foco para o online. A concorrência também se tornou acirrada com o rápido crescimento do mundo digital.

Essas dicas nunca falham:

Apareça on-line: Você provavelmente tem presença nas redes sociais, mas você tem um site? Se a resposta for não, comece a construir um. Ter um site é uma forma de exibir seus produtos online. Se você já tem um site, otimize-o e torne-o compatível com dispositivos móveis. Isto é crucial porque até ao final deste ano, a projeção indica que haverá 2,87 mil milhões de utilizadores de smartphones em todo o mundo, pelo que as pesquisas serão feitas mais em telemóveis do que em computadores portáteis. Igualmente essencial é a necessidade de garantir que suas páginas carreguem rapidamente e talvez incluam funcionalidade de chat ao vivo.

Abrace SEO (Search Engine Optimizer): Os números mostram que 75% de todas as transações on-line começam com uma consulta por meio de um mecanismo de pesquisa, por exemplo, o Google, portanto, considerar os SEOs para colocar seu site em uma posição mais elevada nas classificações dos mecanismos de pesquisa dará ao seu negócio uma vantagem. Também é importante notar que muitas pessoas não passam da primeira página de resultados de pesquisa quando procuram informações em um mecanismo de pesquisa, portanto, quanto mais alto for o seu ranking de pesquisa, melhor.

Os blocos de construção do SEO são o uso de palavras-chave relacionadas ao seu negócio. Comece escolhendo de 3 a 5 palavras-chave essenciais que alguém pesquisaria e que o levaria ao seu site.

Valor consistente: Procure constantemente fornecer conteúdo valioso em diferentes meios, por exemplo, artigos, podcasts, publicação de um e-book/white paper, etc., em diferentes canais de mídia social em sua área de especialização. Tenha cuidado para não estar em todos os lugares da Internet. Teste o terreno, mas atenha-se a alguns canais sociais que melhor beneficiarão o seu negócio e agregarão valor de forma consistente. Procure se tornar a autoridade em seu nicho. Você conhece o ditado: “se você construir, eles virão”. Como uma mariposa pela chama, os seguidores são atraídos.

Agora, o problema é o seguinte: o conteúdo nem sempre precisa ser sua criação original, você também pode compartilhar conteúdo de valor de outro autor. Tenha uma boa combinação percentual; 60-70% de conteúdo de outras pessoas e 30-40% de seu próprio conteúdo funcionam.

Envolver: Não apenas poste; envolva-se com seu público/seguidores.

Rede: Junte-se a comunidades/grupos online com os mesmos interesses que você; TEFConnect é um bom lugar para começar. Ser participante ativo desses grupos (tirar dúvidas, dar soluções, dar feedback), geralmente interagir todos com o objetivo de construir relacionamentos. Seja visto, agregue valor, seja conhecido. Só então as pessoas poderão procurar seus canais sociais para segui-lo e apresentá-lo a outras pessoas ou comunidades, convidá-lo para conferências/eventos, encaminhá-lo para outras pessoas e outros.

Que conselhos a TEFConnect dá aos empreendedores interessados em novos mercados?

Defina seu mercado: Defina a(s) localização(ões), dados demográficos e seu mercado-alvo; seus interesses e necessidades

Analise seu mercado: Esta é sem dúvida a etapa mais crítica. Invista tempo suficiente para pesquisar minuciosamente o mercado pretendido; quem são seus concorrentes? quais são as potenciais barreiras à entrada? que ponto problemático você está resolvendo?

Tenha expectativas realistas: Dessa forma, você não fica desmotivado muito cedo em seu empreendimento.

Ganhe pelo menos 3 a 5 contas estratégicas o mais cedo possível: Esses são os fundamentos do novo mercado.

Invista adequadamente em Desenvolvimento de Produto, Vendas e Marketing e Suporte por no mínimo dois anos. Novas entradas no mercado normalmente falham porque estão carentes dos recursos de que necessitam.

O TEFConnect possui outras ferramentas ou guias úteis para empresas em crescimento?

TEFConnect, a maior plataforma de networking online para empreendedores africanos, oferece uma série de ferramentas valiosas para a gestão e o crescimento empresarial.

Confira a:

Página de aprendizagem: Aqui você encontrará uma biblioteca especialmente selecionada de conteúdo de aprendizagem repleta de informações úteis para expandir seus negócios. Fique atento ao nosso Kit de ferramentas para empreendedores de 12 semanas; um mini-MBA como é carinhosamente referido por alguns dos nossos empreendedores.

Ferramentas de negócios: Tire partido de algumas ferramentas para o ajudar a gerir melhor o seu negócio, por exemplo, a Ferramenta de Avaliação de Negócios/Gestão Financeira e o Assistente de Plano de Negócios.

Comunidade: Envolva-se e colabore com mais de 1 milhão de empreendedores com ideias semelhantes em todo o mundo em uma variedade de fóruns de discussão.

Em breve:

O TEFConnect está passando por uma ampla atualização e retornará para você maior e melhor em novembro de 2020. Aqui estão algumas coisas pelas quais você pode esperar:

• Ferramentas: Encontre a ferramenta certa para expandir seus negócios em nosso diretório de ferramentas de gerenciamento de negócios, por exemplo, ferramentas para: SEO, sistema de gerenciamento de conteúdo, vendas e marketing, construção de um site, etc.
  
• Mercado: Crie uma presença global para seus produtos/serviços com nossa plataforma de negociação on-line totalmente funcional (TEF Marketplace).
  
• Descobrir: Continue aprendendo, contribua com conteúdo na biblioteca de negócios on-line de classe mundial.
  
• Oportunidades: Insira ofertas de oportunidades para parceiros/investidores.
  
• Comunidade: Aprenda e retribua a uma rede de mais de 1 milhão de empreendedores. Colabore com empreendedores internacionais, expanda seu alcance de mercado.
  
• Início dos ex-alunos: Uma página dedicada aos ex-alunos

Os benefícios e oportunidades são infinitos em TEFConnect. Inscreva-se hoje.